Near Together
Service für alle, die ihren Liebsten eine Freude machen wollen, aber bei Zahlungen in Europa oder Russland auf Probleme stoßen. Wir helfen dabei, Bestellungen in Shops, bei privaten Konditoren, Floristen und anderen lokalen Anbietern zu bezahlen und zu organisieren – mit Lieferung innerhalb des Landes, ohne Versand über die Grenze.
Über uns
Wir sind ein Paar — Elya und Karsten. Near Together haben wir gegründet, weil wir selbst erlebt haben, wie schwierig es sein kann, verbunden zu bleiben, wenn man in verschiedenen Ländern lebt. Uns sind Ordnung im Detail, klare Zeitrahmen und eine ruhige, transparente Kommunikation wichtig.
- ElyaGründerinIch mag es, wenn alles gut strukturiert ist: Absprachen, Fristen, Bestätigungen — ohne Chaos.
- KarstenMitgründerSteht für Systematik, das Prüfen von Details und dafür, dass alles reibungslos funktioniert — ohne Überraschungen.
Für wen ist dieser Service?
Unser Service ist für alle, die nicht dort leben, wo ihre Liebsten sind. Wir helfen, Geschenke und Einkäufe zwischen Russland und Europa zu organisieren, wenn eine direkte Bezahlung schwierig ist.
Sie leben in Russland, der Empfänger ist in Europa
Wir bestellen für ihn Geschenk, Blumen, Süßes oder eine Lieferung aus lokalen Shops und Services in seiner Stadt.
Sie leben in Europa, Familie/Partner ist in Russland
Wir helfen, eine Bestellung auf Marktplätzen, bei Konditoren, Floristen und anderen Services mit Lieferung an eine Adresse in Russland aufzugeben.
Sie stoßen auf Zahlungsbeschränkungen
Wenn Website, Shop oder privater Service Ihre Karte nicht akzeptieren, geben wir die Bestellung für Sie auf und achten darauf, dass sie geliefert wird.
Wie funktioniert es?
Danach ist alles ganz einfach: Sie erzählen, wem und was Sie schicken möchten, und wir übernehmen Bezahlung, Bestellung und Versandkontrolle. So sieht der Ablauf aus:
- Bezahlung der BestellungWir übernehmen die Zahlung im gewünschten Land: in Shops, bei Konditoren, Floristen und anderen lokalen Services.
- Organisation der LieferungWir organisieren die Zustellung des Geschenks an eine Adresse innerhalb des Landes – in der Stadt des Empfängers.
- GeschenkauswahlAuf Wunsch schlagen wir Geschenkideen vor, passend zu Ihrem Budget und Anlass.
- Begleitung bis «zugestellt»Wir verfolgen den Bestellstatus, schreiben bei Bedarf an den Support von Shop/Versanddienst und halten Sie auf dem Laufenden.
- Kein Versand über die GrenzeWir arbeiten nur nach dem Prinzip Europa→Europa und Russland→Russland, ohne grenzüberschreitenden Versand.
Ablauf des Services
Ganz einfach: Sie füllen das Formular aus, wir berechnen den Betrag, Sie bezahlen – den Rest, also Bestellung und Lieferung, übernehmen wir.
Formular
Sie füllen das Formular aus: für wen und wohin das Geschenk gedacht ist, was Sie bestellen möchten und ob Sie Vorschläge zur Auswahl brauchen.
Berechnung
Wir berechnen: Artikel + Versand + unsere Servicegebühr und senden Ihnen den Endbetrag und die Bedingungen.
Zahlung
Sie bezahlen 100 % des Betrags auf die angegebenen Zahlungsdaten.
Bestellaufgabe
Wir geben die Bestellung im gewünschten Land auf und tragen die Daten des Empfängers für die Lieferung innerhalb des Landes ein.
Tracking und Begleitung
Wir schicken Ihnen Bestätigung und Tracking, verfolgen den Status und kommunizieren bei Bedarf mit Shop/Versanddienst, bis die Bestellung tatsächlich zugestellt ist.
Geschenkideen
Keine Idee, was Sie schenken sollen? Wir haben eine Liste mit Geschenkideen zusammengestellt — von sicheren «funktioniert immer» - Optionen bis hin zu etwas besonderen Ideen. Perfekt für Fernbeziehungen, Geburtstage, Jahrestage oder einfach so, wenn Sie jemandem eine Freude machen möchten.
Geschenkideen öffnen
Tarife
Drei einfache Tarife. Die Beträge gelten pro Bestellung und enthalten nicht den Preis der Ware selbst und den Versand des Shops/Services.
Nur Zahlung
10€
Sie haben bereits alles mit einem Konditor, Floristen oder einem anderen Service abgesprochen, können aber nicht bezahlen. Wir übernehmen die Zahlung der Bestellung im gewünschten Land anhand der angegebenen Zahlungsdaten.
Basis-Bestellung
15€
Sie schicken Links oder eine Beschreibung der Bestellung. Wir geben die Bestellung in einem Shop oder bei einem lokalen Service auf, tragen die Daten des Empfängers ein und achten darauf, dass die Bestellung versendet wird.
Bestellung mit Geschenkberatung
25€
Sie erzählen uns vom Empfänger und Ihrem Budget. Wir schlagen Geschenkideen vor, stimmen sie mit Ihnen ab, geben die Bestellung selbst auf, übernehmen die Zahlung und begleiten alles bis zum Status «zugestellt».
Was ist, wenn ich 2 oder mehr Geschenke bestellen möchte?
Wenn Sie 2 oder mehr Geschenke bestellen, wird die Servicegebühr individuell berechnet, da solche Bestellungen oft separat aufgegeben und in einzelnen Sendungen geliefert werden. Vor der Zahlung senden wir Ihnen immer eine genaue Kalkulation und bestätigen den Endbetrag mit Ihnen.
Beispiel-Situationen
Einige typische Fälle, in denen wir helfen, Geschenke zwischen Russland und Europa zu organisieren und zu bezahlen.
Russische Kundin macht ihrem Freund in Berlin ein Geschenk
Eine Kundin aus Russland konnte eine deutsche Website nicht bezahlen. Sie hat ein Geschenk ausgewählt, wir haben es in Europa bezahlt und die Lieferung an die Adresse ihres Freundes in Berlin organisiert.
Kunde aus Europa macht seiner Mutter in Russland ein Geschenk
Ein Kunde aus Europa wollte ein Geschenk für seine Mutter in Russland bestellen, aber die Zahlung auf russischen Plattformen wurde abgelehnt. Wir haben die Bestellung auf einem Marktplatz aufgegeben und die Lieferung bis zu ihrer Adresse organisiert.
Ehepaar aus Europa bestellt Geschenke für Freunde in Russland
Das Paar lebt in Europa, die Freunde in verschiedenen Städten Russlands. Wir haben bei der Geschenkauswahl geholfen, mehrere Bestellungen in verschiedene Städte aufgegeben und für jede Sendung die Tracking-Informationen weitergeleitet.
Kundenrezensionen
FAQ
Wenn Sie in Russland/GUS sind:
Sie bezahlen die Bestellung in Rubel auf unsere russischen Zahlungsdaten. Der Betrag umfasst: Warenwert, Versand und unsere Servicegebühr (gemäß Tarif).
Wenn Sie in Europa/anderen Ländern sind:
Die Bezahlung ist auf eine europäische Karte oder per PayPal möglich (nach Absprache). Zahlungsart und Währung sprechen wir im Voraus in der Kommunikation ab und halten sie vor Beginn der Arbeit fest.
Sie bezahlen die Bestellung in Rubel auf unsere russischen Zahlungsdaten. Der Betrag umfasst: Warenwert, Versand und unsere Servicegebühr (gemäß Tarif).
Wenn Sie in Europa/anderen Ländern sind:
Die Bezahlung ist auf eine europäische Karte oder per PayPal möglich (nach Absprache). Zahlungsart und Währung sprechen wir im Voraus in der Kommunikation ab und halten sie vor Beginn der Arbeit fest.
Die Berechnung erfolgt in der Währung des Shops/Services (meistens Euro oder Rubel).
Wenn Sie in einer anderen Währung zahlen, teilen wir Ihnen im Voraus den Endbetrag zur Zahlung mit – unter Berücksichtigung des Wechselkurses und möglicher Gebühren. Nach der Zahlung wird dieser Betrag nicht neu berechnet.
Wenn Sie in einer anderen Währung zahlen, teilen wir Ihnen im Voraus den Endbetrag zur Zahlung mit – unter Berücksichtigung des Wechselkurses und möglicher Gebühren. Nach der Zahlung wird dieser Betrag nicht neu berechnet.
Wir berechnen:
- Preis der Ware(n) im Shop/Service
- Versandkosten vom Shop zum Empfänger
- Unsere Servicegebühr gemäß gewähltem Tarif
Wir haben klare Service-Regeln formuliert und arbeiten nicht «im Dunkeln».
Sie erhalten:
Sie erhalten:
- eine Kostenberechnung,
- Screenshots der Bestellung,
- Bestätigung und Tracking (falls vorhanden).
Sie bezahlen:
- unsere feste Servicegebühr gemäß Tarif,
- den Preis der Ware(n) und den Versand des Shops,
- mögliche Gebühren der Bank/Zahlungsdienste bei der Überweisung (falls vorhanden).
Nein. Wir bieten keinen internationalen Versand an.
Wir geben Bestellungen nur innerhalb eines Landes auf:
Wir geben Bestellungen nur innerhalb eines Landes auf:
- Europa → Lieferung an eine Adresse in Europa
- Russland → Lieferung an eine Adresse in Russland
Rückgaben und Umtausch erfolgen nach den Regeln des jeweiligen Shops/Services.
Wenn der Shop eine Rückgabe akzeptiert, helfen wir Ihnen:
Wenn der Shop eine Rückgabe akzeptiert, helfen wir Ihnen:
- den Support zu kontaktieren,
- einen Antrag zu stellen,
- den Status zu verfolgen.
- Eine Rückerstattung ist möglich, nachdem der Shop den Betrag tatsächlich zurückgezahlt hat, abzüglich unserer Servicegebühr und möglicher Kosten (Rückversand, Zahlungsgebühren usw.).
Das kann z.B. durch hohe Auslastung der Versanddienste, Feiertage, Wetter usw. passieren. In diesem Fall:
- fragen wir den Status beim Shop/Versanddienst an,
- geben Ihnen Updates weiter,
- helfen Ihnen, nach deren Regeln zu handeln (Beschwerde, Verlängerung der Lagerfrist, Rückgabe usw.).
Ja, wir übernehmen folgende Bestellungen nicht:
- rezeptpflichtige Medikamente und verbotene Substanzen,
- Waffen und gefährliche Gegenstände,
- Alkohol/Tabak/Nikotin,
- Plagiate und «Replica»-Markenprodukte,
- Anfragen wie «einfach jemandem Geld überweisen» ohne konkrete Bestellung.
Regeln und Daten
Das vollständige Dokument mit unseren Serviceregeln und der Kurz-Datenschutzerklärung finden Sie über den Link unten. Hier das Wichtigste in Kürze.
- Transparente BedingungenIn den Serviceregeln sind die einzelnen Schritte, die Berechnung von Bestellpreis und Servicegebühr sowie das Vorgehen bei Stornierung, Rückgabe oder Lieferproblemen beschrieben.
- Weitergabe von DatenWir geben Daten nur an diejenigen weiter, ohne die die Bestellung nicht ausgeführt werden kann: Shops, Konditoren, Floristen, Lieferdienste und den Support von Services. Adressen und Telefonnummern werden nicht öffentlich veröffentlicht.
- Minimale DatenWir fragen nur die Daten ab, die für die Bestellung nötig sind: Name, Kontaktmöglichkeit, Daten des Empfängers, Lieferadresse und Bestelldetails. Keine Ausweisdaten und keine unnötigen persönlichen Informationen.
- Speicherung und LöschungWir speichern die Daten nur für die Dauer der Auftragsabwicklung und eine angemessene Zeit danach (für Nachweise und eventuelle Klärungen). Auf Anfrage können wir alles löschen, was wir gesetzlich nicht aufbewahren müssen.
Kontakt
Telegram @neartogether_com
